Jannet Otten: ICT-opleidingen klaar… maar nu nog een baan
Websites en apps verbeteren door ze logischer en begrijpelijker te maken. ‘Veel websites kunnen een stuk gebruiksvriendelijker zijn, zodat meer mensen begrijpen hoe zo’n website werkt’, zegt Jannet Otten (55) uit Arnhem. ‘Ik ben de link tussen de gebruiker van een website en de programmeur. De wensen van de gebruiker kan ik vertalen. Een website moet bestaan uit logische informatie en een duidelijke structuur.’
Zij-instromer in ICT
Jannet Otten betoogt enthousiast over wat voor mogelijkheden ze ziet om als zij-instromer in de ICT aan de slag te gaan. Ze had verwacht dat ze met haar nieuwverworven ICT-kennis vrij makkelijk de overstap van het onderwijs naar een baan bij een ICT-bedrijf zou kunnen maken. In theorie zou dat ook zo moeten zijn: er is grote vraag naar mensen met kennis van Informatie- en Communicatietechnologie (ICT). Maar de praktijk is weerbarstig. Jannet Otten is een jaar en tientallen sollicitaties verder en heeft haar ICT-job nog niet gevonden.
‘Het is bizar. Niemand in mijn omgeving begrijpt waarom ik nog geen baan heb. Ik ook niet’, zegt ze. ‘Er zijn vacatures genoeg.’
ICT-opleidingen
Jannet Otten volgde onder meer de opleiding UX Design ICT Architect aan de UX Academy in Amsterdam en cursussen Applicatiebeheerder, Cyber Security Specialist en Ethical Hacker bij ICT-opleidingen. ‘Ik ben getest en bleek geschikt voor de ICT, omdat ik analytisch kan denken, goed kan samenwerken in een team, probleemoplossend vermogen heb en resultaatgericht en creatief ben’, somt de Arnhemse op.
Na de havo en de Sociale Academie begon ze haar werkende leven in de uitzendbranche. Eerst als intercedente bij een uitzendbureau, later als HR-manager. Op haar dertigste schoolde Jannet Otten zich om tot lerares Engels. ‘Engels heb ik altijd een heel mooi vak gevonden en er was een tekort aan docenten Engels.’ Na twintig jaar in het onderwijs werkzaam te zijn geweest, besloot ze dat het genoeg was. ‘Een switch naar werk in de ICT leek me leuk en interessant. Bovendien is er een tekort aan ICT’ers.’
Werkervaring met projecten
Na het volgen van verschillende ICT-opleidingen deed Jannet Otten werkervaring op als UX-researcher voor het lectoraat Inclusive Digital Design & Engineering aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) in Arnhem. Ze werkte mee aan de onderzoeksprojecten Next Generation Internet en de Monitor Begrijpelijke Overheidsteksten. ‘Ik bloeide helemaal op en heb van alles gedaan. Dat was heel interessant en leerzaam. Mijn opdrachtgever is ook heel tevreden, maar uiteindelijk heeft de HAN voor een afstudeerder gekozen.’
Actief als vrijwilliger
Als vrijwilliger is Jannet Otten bezig met het verbeteren van de website van de Huurdersorganisatie van woningbouwvereniging Portaal en werkt ze mee aan het wijkplatform Grrroen in Kronenburg. Ze was ook actief als vrijwilliger bij Rozet in de Arnhemse binnenstad waar ze ouderen ‘digiwijs’ maakte. ‘Ik heb onder meer cursus gegeven hoe je DigiD kunt gebruiken. Dat was heel leuk, ouderen pikken het verrassend goed op als je ze goed begeleidt. Bij Portaal kom je in de vastgoedhoek terecht, ook leuk’, zegt ze. ‘Maar ik ben breed inzetbaar, hoor! Bijvoorbeeld werken bij een ziektekostenverzekering, in de gezondheidszorg of in het bedrijfsleven. Ik wil gewoon graag aan de slag. Verder bijscholen is ook geen probleem.’
